მიწოდებისა და დაბრუნების პოლიტიკა
რას ყიდულობთ
Puki Premium — ერთჯერადი ციფრული შესყიდვა 12 ₾ (GEL). ხსნის ყველა ასოს, გაფერადებას, წერის სავარჯიშოებს და მინი-თამაშებს. გამოწერა/ავტომატური განახლება არ არსებობს.
მიწოდება
პროდუქტი ციფრულია — ფიზიკური მიწოდება არ ხდება. წარმატებული გადახდის დადასტურებისთანავე Premium ავტომატურად ირთვება (ჩვეულებრივ წამებში, მაქსიმუმ 30 წუთში). თუ ანგარიშში ხართ შესული, Premium ხელმისაწვდომია ყველა მოწყობილობაზე იმავე ელფოსტით შესვლისას.
დაბრუნება
• თუ თანხა ჩამოგეჭრათ, მაგრამ Premium არ გაიხსნა — სრულად დაგიბრუნდებათ. • თუ ორჯერ გადაიხადეთ — დამატებითი გადახდა სრულად ბრუნდება. • ტექნიკური პრობლემის შემთხვევაში, რომელსაც ვერ გამოვასწორებთ 7 დღეში, შესყიდვა ბრუნდება. მოთხოვნა უნდა გამოგზავნოთ შესყიდვიდან 14 დღეში ელფოსტაზე info@puki.ge — მიუთითეთ გადახდის თარიღი, თანხა და ელფოსტა/შეკვეთის ნომერი. თანხა ბრუნდება იმავე ბარათზე 14 დღის განმავლობაში.
როდის არ ბრუნდება
თუ Premium წარმატებით გაიხსნა და კონტენტით სარგებლობთ, გადაწყვეტილების შეცვლის გამო თანხა შესაძლოა არ დაბრუნდეს — თუმცა ყოველ შემთხვევას ინდივიდუალურად განვიხილავთ.
აპლიკაციაში შეძენა
App Store-ში ან Google Play-ში განხორციელებულ შესყიდვებს მართავს Apple/Google — დაბრუნება უნდა მოითხოვოთ პირდაპირ მათი მაღაზიის მეშვეობით.
იურიდიული მისამართი
ჩიქობავას 31 ნომერი საიდენტიფიკაციო კოდი: 01605047689